リフォームをしていただいたお客様のお声! | 株式会社ベルハウジング【BELL HOUSING】リノベーション事業部 リフォームをしていただいたお客様のお声! – 株式会社ベルハウジング【BELL HOUSING】リノベーション事業部

2019.6.22

リフォームをしていただいたお客様のお声!

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リフォーム・リノベーションをしていただいたお客様にアンケートにご協力していただいています。
営業の対応、工事中の対応、現場管理、引き渡し後のアフターサービスなどいろいろな観点で評価を頂いている、全部で28項目のアンケートです。

せっかく頂いたアンケートを社員だけで共有するのはもったいないので、ご感想まで頂いた一部のアンケートをご紹介したいと思います!

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屋根・外壁塗装をさせていただいた鹿児島市のT様。喜んで頂けてうれしいです。
お家の色味は見本帳の印象とは違ったりするトラブルを防ぐため、今後も丁寧に説明・施工をしていきます!

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鹿児島市のT様。全面改修工事をさせて頂きました。
ご家族が仲良く、打ち合わせから施工まで楽しくさせて頂きました。ありがとうございました!

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囲いテラスのリフォームをさせていただきました、鹿児島市のI様。
変則の囲いテラスでしたが、I様のご要望にお応えすることができて良かったです。

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鹿児島市のS様。マンションの水回りリフォームをさせていただきました。
とってもおしゃれで都会的なアメリカンスタイルなインテリアになりました!

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鹿児島市H様。以前リフォームしていただいたお客様のご紹介でベルハウジングをお知りになり、トイレのリフォームを施工させていただきました。定期的に鉢内除菌をする商品になっておりきれいが続くトイレになっています。工事後の説明が足りなくて申し訳ありません。
もちろん、節水・省エネになっております!定期的に検査にお伺いさせて頂きますので、その時にでもなんなりとご質問・ご要望をお伝えくださいね!

今後も月に一度はアンケートをこうしてご紹介していきたいと思います!
良いことも悪いこともしっかりと受け止めて、カスタマーサービス(お客様満足)の向上に取り組んでいきます。